MIT JELENT A SZOLGÁLTATÁS?
Nálunk nem csak a kötelező 14 napos, hanem meghosszabbított, 30 vagy akár 90 napos elállásra is lehetőséged van! Hogy segítsük a termékek kipróbálását, a webáruházunkban vásárolt termékeket az átvételtől számított 30 napig nálunk felár nélkül (!) visszahozhatod. Sőt, a pénztár oldalon jelképes díj fejében választhatsz akár 90 napos visszavásárlási garanciát is.
A 30 napos és a 90 napos visszavásárlási garancia feltétele az, hogy a terméket az eredeti gyári csomagolásában, sértetlenül, gyári alapállapotukba hozzánk visszahozod vagy visszaküldöd, és mi a termék árát - a termék gyors bevizsgálása után - visszatérítjük neked.
A 30 és 90 napos elállás a terméknek, vagy több termék vásárlásakor az utoljára szolgáltatott terméknek, több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak a megrendelő, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított 30 illetve 90 napon belüli visszaküldésére vonatkozik.
HOGYAN MŰKÖDIK A SZOLGÁLTATÁS?
A visszavásárlási garancia a termék, a vásárló általi átvételétől számított harmincadik (vagy kilencvenedik) napig áll fenn, a Vásárlónak a terméket legkésőbb a termék átvételét követő 30. / 90. nap 16:00 órájáig kell eljuttatnia az OkosOtthon.Bolt.hu irodájába (1112 Budapest Kánai út 3 A/B)
A visszavásárlási garancia természetes személy, egyéni vállalkozó és céges vásárlókra is vonatkozik.
A visszavásárlási garancia kizárólag azokra a termékekre vonatkozik, amelyek gyári csomagolása bontatlan és sérüléstől mentes, a termék sértetlen, vissza van állítva gyári alapállapotba, a termék párosítását a (pl. gyári felhős felhasználói fiókból) törölte a Vásárló. A visszaérkezést követően cégünk a termékeket bevizsgálja, és amennyiben megfelelnek a fent említett visszavételi feltételeknek, úgy a visszavásárlási garancia érvényesíthető, és a termék vásárláskori ára visszatérítésre kerül.
A sérült csomagolású termékek, illetve a sérült, hibás vagy a gyári felhős fiókból el nem távolított termékek visszavásárlását elutasítjuk, és azokat a Vásárló költségére a Vásárlónak visszajuttatjuk, vagy azok személyesen átvehetőek ügyfélszolgálatunkon.
A termék az OkosOtthon.Bolt.hu-hoz történő visszajuttatásának a költségei a Vásárlót terhelik.
A 30 és 90 napos visszavásárlási garancia promóció nem érinti a Vásárlónak a jogszabályok alapján biztosított 14 napos elállási jogát.
EGYÉB SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK
Mivel a 30 / 90 napos elállást azért kínáljuk, hogy kockázatmentesen lehetőség legyen okos termékek kipróbálására, így a visszavásárlás csak típusonként (cikkszámonként) - azonos típusú termékekből több darab rendelése esetén is - csak 1 darabra vonatkozik, ennél nagyobb mennyiségtől való 30 / 90 napos "elálláshoz" az OkosOtthon.Bolt.hu üzemeltetőjének előzetes jóváhagyása szükséges.
A meggondolt vásárlást annak visszaélésszerű (azaz jelentősebb tételekre, nagyobb mennyiségben vagy értékben, ismétlődő vagy egyéb üzleti érdekből történő) gyakorlása esetén az OkosOtthon.Bolt.hu a termék vagy termékek visszavásárlását elutasíthatja.
A promóció feltételei 2026.01.04-től beérkező rendelésekre visszavonásig érvényesek.
